1

Тема: КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ?

http://images.vfl.ru/ii/1592766073/39d47b79/30871020.png

Главное, что вам нужно знать перед подачей жалобы — шаблон. Вот он.

ШАБЛОН
⠀0. Заголовок темы (только ник игрока, на которого Вы подаёте жалобу)
⠀1. Ваш ник
⠀2. Ник нарушителя
⠀3. Немного описания произошедшего
⠀4. Время, дата нарушения
⠀5. Доказательства: скриншоты, видеозапись (→ как загрузить скриншоты? ←)

ПРИМЕР
⠀1) vertexofvortex⠀←⠀мой ник
⠀2) Julianxmc⠀←⠀ник нарушителя
⠀3) раздача в особо крупном размере. Пыталась выдать мне очень много алмазных блоков. В ипотеку⠀←⠀описание
⠀4) вчера, примерно в 14:20

+ 5) скриншоты

Вставляйте скриншоты в спойлере, чтобы не утяжелять тему множеством картинок. О том, как загрузить скриншоты, читайте здесь: forum.minecorp.ru/viewtopic.php?id=28797.

https://images.unsplash.com/photo-1514888286974-6c03e2ca1dba?ixlib=rb-1.2.1&ixid=eyJhcHBfaWQiOjEyMDd9&auto=format&fit=crop&w=1327&q=80

Настоятельно советуем ознакомиться с информацией ниже, чтобы подать жалобу правильно и снизить шансы её отклонения.

http://images.vfl.ru/ii/1590743707/cde1ae98/30657014.png
VK: /vrtxxx, Discord: vertexofvortex#9144, Telegram: @vrtxxx

2

Re: КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ?

http://images.vfl.ru/ii/1592766075/16505bfa/30871021.png

ПОДРОБНЕЕ О ЖАЛОБАХ

После подачи жалобы на, например, неверный бан от модератора, у него будут сутки на то, чтобы предоставить доказательства, подтверждающие, что наказание выдано верно или хотя бы объяснить ситуацию. В случае, если виновный доказательства не предоставил, жалоба будет закрыта в вашу пользу.

Рассмотрением жалоб может заниматься любой член персонала проекта: от хелпера до оператора. Закрывать жалобы имеют право только модераторы раздела (судьи+). Представитель персонала не имеет право закрыть жалобу на самого себя.

Куратор по жалобам на  VIP, CREATIVE, MODERATOR, ADMIN, а также хелперов и судей: SweetCherry.
Куратор по жалобам на операторов: Julianxmc.

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ

⠀→⠀Жалоба должна быть подана по форме, с соблюдением правил форума. Отклонения от шаблона допускаются, но при условии, что информации достаточно для рассмотрения жалобы.
⠀→⠀Название жалобы должно содержать только никнейм виновного игрока (или никнеймы, если виновных несколько).
⠀→⠀В теме не должно содержаться оскорблений или ругательств. Даже если вам очень обидно. Держите себя в руках.
⠀→⠀Ваши доказательства могут быть использованы и против вас.
⠀→⠀Обрезанные скриншоты могут быть не приняты в качестве доказательств. Особенно в случаях с чатом.
⠀→⠀Отвечать в теме должны только лица, которые причастны к жалобе. Оффтоп (от англ. off topic — «вне темы») — это нарушение правил форума.
⠀→⠀Указывайте конкретное нарушение игрока. Персонал проекта может и не понять, в чём дело и на что вы жалуетесь. Жалобы "притянутые за уши" будут отклоняться.
⠀→⠀На момент подачи жалобы со времени нарушения должно пройти не более трёх дней. Разумеется, могут быть исключения.

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

ЧАСТЫЕ ПРИЧИНЫ ОТКЛОНЕНИЯ ЖАЛОБ

⠀→⠀Жалоба подана не по форме.
⠀→⠀Жалоба содержит оскорбления.
⠀→⠀Недостаточно информации о нарушении.
⠀→⠀Жалоба не содержит доказательств.

http://images.vfl.ru/ii/1590743707/cde1ae98/30657014.png
VK: /vrtxxx, Discord: vertexofvortex#9144, Telegram: @vrtxxx